治疗白癜风那家医院 http://www.znlvye.com/ 你是否有过在餐厅吃饭吃到过异物的经历？
不明飞行物、烟头、钢丝……
瞬间让人没了食欲
甚至连食品卫生也无法保证
那么
当我们遇到这类情况时
应该如何维护自身权益呢？
如何维权？
按照《消费者权益保护法》有关规定，饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货，但具体问题可以通过协商的方式解决。同时，消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉，以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应，医院证明(如病历、门诊记录)，肇事饭店将要负责医药等相关费用。
法条链接
《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
《刑法》第一百四十三条生产
销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；后果特别严重的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
《消费者权益保护法》第四十一条
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
如果不明物是消费者
自行放入的怎么办？
如果消费者自行将其它物体放入饮食中，且以此要求商家赔偿，则其故意索赔行为涉嫌敲诈勒索，如果数额较大或者多次敲诈，将面临刑事处罚。
文字：审管办
排版设计：审管办
原标题：《饭店吃出“不明飞行物”怎么办？》
